Hur upplever man egentligen en webbplats?
Frågan är både intressant och befogad. En viktig del i framtagandet av en webbplats är naturligtvis själva strukturen. När denna är klar kommer den grafiska formen och till sist läggs texten in. Allt detta hör i grunden ihop.
För att kunna skapa en bra, fungerande och användarvänlig webbplats krävs det att man ägnar tid åt att få strukturen bra och att man lär känna sina besökare.
När man gör en struktur till en ny webbplats har man ett otal parametrar man ställer sig till så som förstudier av statistik, undersökningar och inte minst beställarens mål. Jag skrev tidigare om att Verva gör ett bra jobb med att strukturera upp webben för offentlig sektor. I själva grundstrukturen är det ganska naturligt för de flesta interaktionsdesigners att bygga sidan efter grids pch dela upp sidan i block. Att dela upp sidan i block i ett tidigt stadium ger en snabb överblick över hur sidan kommer att uppfattas.
Ibland kan det dock vara intressant att göra en analys av en nuvarande webbplats. Hur upplever besökaren webbplatsen? Varför besöker så många en viss sida medan andra sidor inte allt har lika många besök?
När man sitter framför en webbplats upplever man sidan i just block. Att lokalisera sina egna block kan ge en hjälp på hur besökaren uppfattar webbplatsen. Det kan också hjälpa dig att hitta det nyckelpunkten på din webbplats. En nyligen startad webbplats – som jag hämtat inspiration från i mitt exempel nedan – är web.without.words. Där plockar de fram nyckelpunkter i designen utifrån block. T.ex. Jämför de Ombamas webbplats med McCains och kanske och kan ge en hint varför Obamas site rönt så mycket större framgång än McCains. Jag passade på att göra en liknande skiss på denna webbplats startsida. Även om det är svårt att göra några avancerade analyser av detta är ändå rätt intressant. Tänker man efter en stund märker man snabbt vilka block som drar till sig fokuset och jämför man det sen med hur man faktiskt upplever själva startsidan, så märker man faktiskt samma ögonrörelse.
Här är sidan hur den blev när jag plockade bort innehållet.
Klicka för större bild.
Här är startsidan som den såg ut vid tillfället:
Klicka för större bild.
Med några en väl genomförd analys kan man faktiskt göra stora förbättringar på webbplatsen. Nästa steg blir att införskaffa Jakob Nielsens Eye-trackningstudie som kommer i februari.
Eye-tracking ska ge statistik för reklam
Ett av de återkommande problemen som reklammakare måste brottas med är hur man ska få människors uppmärksamhet. På en hemsida går det att räkna antal klick eller antal sidvisningar vilket ger ett lite mer konkret tecken på att annonsen lockar människor. Även om reklamen på nätet ökar med väldig fart är ju fortfarande en stor del av reklamen på TV eller utomhus.
Eye-Tracking
I
kan man läsa en mycket intressant artikel om hur problemet med att veta om människor lägger märke till reklamen ska lösas. I Londons tunnelbana sätts ”media walls” upp där reklamen hela tiden kan ändras – lite som en jättestor TV-reklam.
Roel Vertegaal, professor i HCI, har utvecklat möjligheten att på ett längre avstånd notera ögonrörelsen på människor; ”eyebox2” kallas hans uppfinning och är tänkt att visa hur mycket och hur länge man tittar på en reklam. Som en bieffekt menar Vertegaal att det kommer att bli mycket trevligare för människor att kunna se på filmer istället för att som nu enbart titta på stillbilder. Frågan kanske snarare blir om detta istället kan stressa upp människor än mer? Att hela tiden bli visad reklamfilm kan man nog tröttna på ganska snabbt.
Dock ska det bli intressant att följa utvecklingen av detta. En stor fördel för dem som sysslar med reklam(film) är det i alla fall.



